Azért írtam meg a Hotel marketing cikkeket, hogy megismertesselek az alapfogalmakkal, legfontosabb alapokkal és könnyebben megértsd miről szól egy szálláshely internetes jelenléte.
Az interneten mindent mérni kell, így lehet több foglalást szerezni. Ez a lehetőség teremeti meg a hirdetések, és az egész online marketing stratégia hatékonyságának növelését.
Erről tanulhatsz itt:
Alap működési elvek
Alapvető teendőket mutatok
Gyakorlati tippek
Ne felejts el kérdezni zárt Facebook csoportomban!
A lokális online marketing olyan helyi vállalkozásoknak biztosít megtalálhatóságot, akik fizikai üzlettel rendelkeznek. Gondoljunk bele, hányszor keresünk környezetünkben lévő helyekre és ebből hányszor megyünk el oda és vásárolunk is!
A Google a cégeknek már régóta kínál különleges megjelenítési formát a keresőjében és a térképen, de az algoritmusok fejlődésével ennek a céges kártyának egyre nagyobb jelentősége van. A turizmusban kiemelt fontossággal bír, hiszen mozgás közben - mobilkészülékeinken - illetve utazás megtervezéséhez is használjuk a Google keresőt és térképet, ahol az eszköz jobb megjelenést biztosít.
A foglalás menedzsment eszköze. A foglalás utolsó szakaszában van rá szükség az optimális ár elérése érdekében. A Yield management (más néven eredményoptimalizálás) nem változtat a szobák árán, sem a szobák mennyiségén, viszont maximalizálni próbálja a bizonyos árért eladható termékek, packagek számát a magasabb profit érdekében.
Elemzés nélkül neki se vágj az online marketing tevékenységeidnek, mert csak több munkát adsz magadnak, és az eredményességed azon múlik, hogy milyen alapot építesz magadnak. Egy audit során kiderül, milyen irányba indulj el, ki a célcsoportod, és milyen stratégia mentén kell haladnod.
A konkurensek vizsgálata elengedhetetlen feladat ahhoz, hogy megtudd, milyen felületekkel találkozik vendéged foglalás közben, és milyen fejlesztéseket kell megtenned online felületeiden ahhoz, hogy Te vidd el a legtöbb foglalást.
A Revenue Management jelentése magyarul Szállodai hozammenedzsment, de hívják időszakos árképzésnek vagy dinamikus árképzésnek és bevételgazdálkodásnak is. Segítségével változó szobaárakat valósítunk meg, így jobb megtérülésekkel számolhatunk szobakiadás terén.
A „Landing Page”, azaz érkezési oldal, a honlapod azon része, amit a látogatók érkezésére tervezel meg. Ilyen a nyitóoldalad, de külön tervezett fogadó oldalakat készthetsz kampányaidnak is. Mivel az emberek az első másodpercekben igen kritikusak, így a szállodai internet marketing kampányok egyik legfontosabb részévé vált a landoló oldal.
Figyelem: ha ezt a 10 hibát kijavítod honlapodon, azonnal megnő hatékonysága! Összeszedtem az évek tapasztalatai alapján, mellyek a leggyakoribb szállásadói honlap hibák, melyeket azonnal ki kell javítani, ha foglalásokat szeretnél.
A PPC, azaz a kattintás alapú hirdetés az online turizmus területén közkedvelt eszköz. Már-már mondhatnám, hogy behozhatatlan hátrányba kerül az a szálláshely, aki nem él a lehetőséggel. A Google AdWords, ETARGET, stb. hirdetések ugyanis célzottan jeleníthetők meg, és csak azon megjelenések után kell fizetni, amire rá is kattintottak.
Sokan képzelik, hogy attól, mert van egy honlapjuk, leülhetnek, és csak várniuk kell a foglalásokat. Egy idő után rájönnek, hogy hiába várnak, semmilyen eredményt nem érnek el, hiszen az oldalon nem esik elegendő látogatás.
