Természetesen nem tudhatom, mi az Ön honlapjának legnagyobb hibája, de elmondhatom az évek alatt felgyülemlett tapasztalataink alapján, melyek azok, melyeket azonnal ki kell javítani, ha foglalásokat szeretne.

Első hiba: amikor külön nyitólappal, vagy videóval fogadja látogatóját, saját idejét rabolja.

Mivel látogatója elég hamar, 5-10 mp alatt dönti el honlapjáról, ad-e neki annyi információt, hogy érdemes maradnia, egy nyitólap igen sokat elvesz ebből. Ha a második főoldalra érve még mindig nem ad semmit a honlap, biztosan elmegy, mígnem ha elsőre a kedvére valót teszik az orra elé, meg van nyerve. Válasszon!

Második hiba: már elsőre érdektelen információk halmaza fogadja a látogatót.

Bemutatkozás, semmitmondó nyitólap, szállással kapcsolatos képek teljes hiánya. Kezdetektől a lényeget mutassa meg! Ismétlem: nincs idő arra, hogy a megfogó lényegen kívül, mással „szórakoztassa” látogatóját. (Annak is megvan a maga ideje.) Menjen kicsit távolabb gépétől! Hunyorítva is látszik, hogy egy olyan hotel oldalát nézi, ahol szívesen töltené el szabadságát?

Harmadik hiba: a szövegek nem olvashatóak, nem rendezettek.

Külön cikkeket fogok írni a témáról, mert az egyik legnagyobb hiba, amikor nem segíti az olvasást a honlap. A legegyszerűbb tesztelési módszer, ha elkezdi olvasni saját honlapját. Meddig jutott? Minden mondatot elolvasott? Ha nem, más pláne elsiklik majd a sorok fölött.

Negyedik hiba: „rejtett” menüpontok, aláhúzatlan linkek

A navigációs lehetőségeknek egyértelműnek kell lenniük. A menüknek megvan a honlapokon megszokott helyük, nem érdemes kísérletezgetni új megoldásokkal. Az újítások általában csak zavart okoznak, és a látogatási időt csökkentjük vele. Ez pedig nem cél, ugye?

Ötödik hiba: Lassú oldal, törött linkek

Ismét az idő... Az oldal lassú betöltődése, az olyan funkciók, melyek nem működnek, mind a látogató türelmével való játszadozás, melyből nem lehet jól kijönni. Ha eredményeket szeretne elérni, honlapja minden porcikáját tegye rendbe!

Hatodik hiba: idejét múlt tartalom

Nincs kiábrándítóbb, mint amikor egy régi akció, program vagy dátum fogadja a látogatót. Ilyenkor felmerül az emberben a kérdés: Írjak én nekik levelet? Fognak rá válaszolni?

Hetedik hiba: nehézkes kapcsolatfelvétel

Ugye Önnek sem célja, hogy pont az ajánlatkérésnél veszítsen vendéget! Ha nem működik az e-mail cím, vagy a levélküldő, nincs telefonszám, vagy csak jól el van rejtve, megint adott egy esélyt a távozásra.

Nyolcadik hiba: „kellemes” zene megy a honlap hátterében

Nagyon sok szállásadó használ zenét a honlapján. Helytelenül. A legfőbb ok, hogy van aki éjjel keres szállást, vagy nagy nyugalmában. Váratlanul felcsendülő zenével, hanghatásokkal megzavarhatjuk, felébreszthetjük családját, kellemetlen szituációba hozhatjuk. Nézhetnénk más példákat is, de fölösleges. Érje el grafikai eszközökkel, hogy weboldala hangulatot árasszon.

Kilencedik hiba: flash honlap

Szintén sűrűn használt megoldás a flash honlap. Előnye azonban kevesebb, mint hátránya. Nem látják a keresők, néha a látogatók sem. Sokszor lassú a betöltődés (amikor hozzá nem értők készítik), figyelemelterelő a mozgás. Akkor nem lehet alkalmazni? De, lehet. Képnézegetésre, funkcionalitás gazdagítására, szálláshely bemutatására tökéletes. Használatát azonban úgy kell megoldani, hogy ne menjen se az élmény, se a marketing rovására.

Tizedik hiba: nem figyel oda honlapjára

Figyelem! Ez a legfontosabb! Nem fektet nagy hangsúlyt Internet Marketingre, nem veszi figyelembe, hogy a világon történő foglalások 40%-a az internetről, vagy annak segítségével történik? Gyakorlatilag fölöslegesen van honlapja. De, ha úgy tekint rá, mint egy lehetőségre, egy tökéletesen összehangolt rendszerre, amit vendégek toborzására, megtartására fejlesztett ki, eléri célját!

Hasznosnak találta? Ez is érdekelheti: 

• Hogyan lehet kattintás alapú (PPC) hirdetésekkel foglalásokat szerzni?