Szállodai marketing tervezése

A szállodai marketing munka tervezése az információgyűjtéssel kezdődik. Az információkat két forrásból kaphatjuk meg. Ezek a belső és külső információk.

Belső információk:

• Foglaltsági statisztika

• Bevételi statisztika

• vendég statisztika

• csoport statisztika

• szobákban, vagy a recepción elhelyezett kérdőívek

• szóban tett visszajelzések

Külső információk:

• Turisztikai szervezetek kiadványai

• Szakmai folyóiratok

• Gazdasági sajtócikkek

• Statisztikai évkönyvek

• Webes elemzések